Adviseur Sanctioneren & Rapporteren

Nice to know (you)

• Schiphol Airport Authority is de autoriteit die toeziet op een veilig en ordelijk Schiphol.
• Draag jij straks bij aan de verdere versteviging van toezicht en handhaving op Schiphol?
• Van reiziger tot medewerker: we vinden het erg belangrijk dat iedereen zich op Schiphol veilig, gewaardeerd en welkom voelt.

Connecting your world

Als Adviseur Sanctioneren en Rapporteren draag jij zorg voor de opvolging van overtredingen die worden geconstateerd en de correcte classificatie en beoordeling hiervan. Daarbij monitor jij dat personen tijdig een passende sanctie ontvangen. Hoe jij hiervoor zorgt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij zaken van alle kanten overdenkt voordat je in actie komt. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Zorgdragen voor een tijdige en correcte afwikkeling van vragen, klachten en bezwaren ten aanzien van opgelegde sancties.
• Actief schakelen met de Frontoffice zodat de kwaliteit van de gemelde overtredingen goed zijn en verder verbetert.
• Voorbereiden en opstellen van een breed scala aan periodieke rapportages en trendanalyses aan zowel interne als externe stakeholders. Zelfstandig het kwantitatieve deel van deze rapportages en analyses voorbereiden en in presentatievorm aanleveren aan de Sr. Advisor die zorgdraagt voor de kwalitatieve duiding.
• Proactief zoeken naar mogelijkheden om het sanctionerings- en rapportage en analyseproces verder uit te breiden en te verbeteren.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen (zoals IT-projecten en automatisering).

De afdeling Schiphol Airport Authority (SAA) is de autoriteit die toeziet op een veilig en ordelijk Schiphol. Deze afdeling bestaat uit een frontoffice (FO) en een backoffice (BO). De FO zijn de Authority Officers (AOs) en de teammanagers.

Binnen de Backoffice wordt op tactisch niveau bepaald op welke onderwerpen de AOs moeten worden ingezet, waar de prioriteiten liggen en welke planning daartoe bijdraagt. Dit resulteert iedere week in een weekplanning voor de FO.

Youve got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je werkt vanuit een bepaalde rust, orde en discipline. Ook ben jij het talent dat problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. Verder heb je voor deze functie:

• Een afgeronde mbo niveau 4 opleiding.
• Aantoonbare affiniteit met- en werkervaring in data-analyse en -verwerking.
• Een integere en betrouwbare werkhouding.
• Het vermogen om jouw tijd efficient in te delen, je kunt onder druk werken en levert binnen de afgesproken deadlines werkzaamheden op.
• Een uitstekende communicatieve vaardigheden: je weet anderen mee te krijgen en te overtuigen.

You get this

• € 4401 tot € 6128 bruto per maand (Schaal 11).
• Een 13e maand.
• 180 vakantieuren.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere opleiding, coaching, sporten en verlof.
• Een iPhone 14 of Samsung S22. Aan jou de keuze.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

Van het moment dat een passagier vanuit huis vertrekt tot aan het moment dat het vliegtuig opstijgt: wij zorgen voor een prettig en veilig vertrek voor alle passagiers. In nauwe samenwerking met jou, zo’n 1000 andere collega’s, 140 airlines en verschillende afhandelaren, stroomlijnen we de processen van A tot Z. Wij zorgen er bijvoorbeeld voor dat er een collega klaarstaat om minder valide personen te begeleiden, vanaf de parkeerplaats tot aan de gate. En dat er genoeg bagagebanden beschikbaar zijn. Ook tijdens (on)geplande werkzaamheden en vertragingen. Samen werken we elke dag aan een robuuste afdeling met een verantwoord en betrouwbaar airportproces.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Jouw sollicitatie naar deze functie van Adviseur Sanctioneren & Rapporteren ontvangen we graag vóór dinsdag 17 juni 2024.
• Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Tamara Wolsak, Manager Backoffice SAA via: Tamara.Wolsak@schiphol.nl.
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Inge van Rijn, Recruitment Business Partner via:rijn_i@schiphol.nl of +31 6 13 00 07 54.
• Een assessment kan deel uitmaken van het proces.
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega’s maakt een veiligheidsonderzoek altijd deel uit van het proces. Voor indiensttreding dient een Verklaring Geen Bezwaar (VGB) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• … Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• ... er in totaal 61,7 miljoen reizigers van of naar Schiphol Airport afreisden in 2023?
• ... je als Adviseur Sanctioneren en Rapporteren de business area Airport Operations & Aviation Partnerships versterkt?