Assistent Front Office Manager

Introductie

Een werkplek waar je jezelf volop kunt ontwikkelen, waar jouw zelfstandigheid en enthousiasme gewaardeerd worden. Werken volgens een rooster waarbij afwisseling en ruimte voor vrije tijd centraal staan. Werk als Assistent Front Office Manager en zorg samen met je collega’s voor de ultieme gastbeleving. Come join the family!

• Beschrijving

  Als Assistent Front Office Manager weet je als geen ander hoe je samen met de Front Office Manager een receptieteam van receptionisten, shiftleaders en stagiaires moet leiden; ondersteunt de Front Office Manager in het dagelijks aansturen van het team, ken alle ins en outs van het hotel en reserveringen en weet exact hoe je het onze gasten aan niets laat ontbreken. Je bent onderdeel van en geeft leiding aan een enthousiast team en draait daarom zelf ook operationeel mee. Daardoor weet jij ook precies hoe je jouw kennis en professionaliteit weet over te brengen naar het team! Daarnaast:

  • ben jij dé ‘partner in crime’ van de Front Office Manager. Samen zorgen jullie voor een topteam en zien jullie toe dat alle receptiemedewerkers, shiftleaders en stagiaires de juiste procedures volgen
  • weet jij precies hoe je je (nieuwe) collega’s kunt blijven coachen en begeleiden; alleen samen klim je naar de top!
  • ben jij besluitvaardig! Je weet precies hoe te handelen als de Front Office Manager afwezig is.

  Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle hotels hebben ze een eigen uniek karakter.
  We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren en dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.

  Werken bij Valk Exclusief in Hotel Amsterdam Zuidas voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. De handjes laten wapperen is niet voor niets al sinds het begin ons motto.

  ‘’Werken als Front Office Manager is iedere dag opnieuw een feestje. Ik haal elke dag energie uit het opleiden, begeleiden en aansturen van het front office-team en het telkens opnieuw herzien van procedures en werkwijzen om iedereen te kunnen laten stralen voor onze gasten. Werken in het front office management betekent naast de korte lijntjes met het team en andere afdelingen ook werken op een plek waar collega’s je vrienden zijn’ - Linda

  JIJ BENT MEER DAN OPGEWEKT EN GASTVRIJ:

  Dat gastvrijheid en enthousiasme belangrijk zijn in jouw rol als Assistent Front Office Manager wist jij natuurlijk al lang! Daarom vinden er regelmatig meetings plaats met jou en de Front Office Manager en met de shiftleaders om de ontwikkelingen binnen het Front Office & Reservations-team te bespreken. Hierin lever jij ook je creatieve bijdrage aan het verbeteren en aanpassen van werkwijzen en procedures. Wat je hiervoor nodig hebt is:

  • minimaal één jaar ervaring als leidinggevende bij een hotelreceptie en weet je hoe een divers team moet aansturen. Ervaring met een reserveringssysteem als Amadeus/IDPMS is daarom wel heel handig;
  • een flexibele en ‘hands-on’ instelling en mindset; geen paniek! Je werkt volgens een fijn en eerlijk rooster waarbij er veel ruimte is voor vrije dagen en voorkeuren;
  • uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in taal en geschrift.

  KLINKT TOP, MAAR WHAT’S IN IT FOR ME?
  Goede vraag! Naast dat je werkt op een plek waar je collega’s ook je vrienden worden, heb je veel ruimte om vrije dagen en voorkeuren voor diensten aan te geven. Maar dat is lang niet alles, want als Assistent Front Office Manager krijg je ook:

  • een fijn salaris; daar werk je uiteraard ook hard genoeg voor.
  • ruimte om jezelf te ontwikkelen; denk aan cursussen en trainingen
  • heel veel kortingen: van leuke uitjes en overnachten bij Valk Exclusief-hotels tot korting op je zorgverzekering. Alles via ons benefit-programma

  WAAR WACHT JE NOG OP? GRIJP JOUW KANS!
  Sluit je aan bij de gezelligste familie van Nederland en trek samen met ons team alles uit de kast te voor onze gasten. Klik op de oranje sollicitatiebutton om te solliciteren of jouw cv en motivatie naar personeelszaken@zuidas.valk.nl. Wij reageren binnen drie werkdagen.

• Arbeidsvoorwaarden Fulltime