Medewerker Afsprakenbureau/MijnAmphia

Sluitingsdatum
6 maart 2024

Wat ga je doen?

Als medewerker Afsprakenbureau ben jij hét aanspreekpunt voor de patiënt die naar Amphia belt voor het maken van een afspraak. Veelal het eerste contact wat patiënten hebben met Amphia, loopt via jou. Je bent dus een belangrijke schakel binnen ons zorgproces!
In het contact met de patiënt maak jij de vertaalslag van de verwijzing van de huisarts, naar concrete afspraken voor de patiënt. Het zijn vaak complexe afspraken op meerdere locaties en/of voor verschillende specialismen.

Naast het telefonisch en online contact, verricht je ook administratieve taken, zoals het verplaatsen of annuleren van afspraken. Je werkt met het programma Epic waarin je patiëntgegevens registreert en/of wijzigt.

Binnen Amphia en ook op onze afdeling blijven we graag in ontwikkeling. We doen er alles aan om onze patiënten de best mogelijke zorg te kunnen bieden. Om patiënten optimaal van dienst te kunnen zijn, kan het zijn dat je in de toekomst ook wordt ingezet aan de balie van het Patiëntenportaal “MijnAmphia”. Hierbij fungeer je dan met name als helpdeskmedewerker en administratief beheerder van MijnAmphia. Een leuke extra uitdaging dus!

Met wie?

Het Afsprakenbureau is een dynamische afdeling met gedreven medewerkers waar continue gewerkt wordt aan verbeteringen op het gebied van patiënten logistiek, efficiëntie en klanttevredenheid. Bij het Afsprakenbureau zijn negen medewerkers werkzaam, waaronder een meewerkend teamleidinggevende. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en betrokken collega die ons leuke team wil komen versterken!

Werken bij Jouw Amphia

Wij zijn Amphia. Het topklinisch ziekenhuis van de mooie stad Breda. Binnen Amphia draait het om mensen en hun gezondheid. Dat doen we niet alleen, maar samen. Ongeveer 5000 medewerkers zetten zich dagelijks in voor de beste zorg voor iedere unieke patiënt. Als opleidingsziekenhuis bieden wij veel ruimte voor jouw groei en ontwikkeling. Allemaal in ons nieuwe moderne ziekenhuis geheel ingericht op de toekomst.

En wie ben jij?

• Je beschikt over een mbo 4 diploma, bij voorkeur aangevuld met ervaring in de functie van doktersassistent of medisch secretaresse.
• Je hebt kennis van medische terminologie om huisartsenbrieven goed te kunnen interpreteren. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent betrouwbaar, servicegericht en zet de patiënt centraal. Daarnaast ben je te typeren als een echte aanpakker, je kan goed schakelen tussen diverse werkzaamheden en je vindt het prettig om collega’s te ondersteunen en samen te werken in een hecht team.

Dit mag je van ons verwachten

• Een onmisbare rol, want met jouw inzet en servicegerichtheid weet jij de patiënt goed op weg te helpen binnen Amphia.
• Een contract voor een jaar voor 24 uur per week, met mogelijk een uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris binnen FWG 40 (min. €2.391,- tot max. €3.484,-).
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%.
• We hechten veel waarde aan een goede werk/privé balans binnen ons team, de werktijden zijn daarom flexibel en in overleg bespreekbaar.
• Tijd en ruimte om up to date te blijven binnen je vakgebied en om je verder te ontwikkelen op persoonlijk vlak.
• Een zeer centrale ligging met goede bereikbaarheid voor zowel OV, fiets als auto. Je parkeert hier overigens gratis.

. Solliciteren naar deze baan Ben je enthousiast over Amphia en wil je graag bij ons komen werken? Dan ziet jouw sollicitatiepad er zo uit.

• Stap 1: Ja! Ik wil solliciteren

  Past deze baan bij jou? Upload dan je cv en motivatiebrief.

• Stap 2: Wij nemen contact met je op

  We bellen je om je uit te nodigen voor een gesprek. Mochten we je helaas niet uitnodigen voor een gesprek, dan hoor je dit via de mail.

• Stap 3: Kennismaken

  Een eerste gesprek en eventueel tweede gesprek om elkaar te leren kennen. Je bent van harte welkom mee te komen lopen.

• Stap 4: Arbeidsvoorwaardengesprek

  We zijn een match! Jij wordt onderdeel van ons team dus tekenen we samen een contract voor een succesvolle samenwerking.

• Stap 5: Jouw start binnen Amphia

  Je start bij Amphia trap je af met een introductiebijeenkomst voor nieuwe medewerkers. Succes!