Klantenservice Medewerker B2B

Hé jij daar, met je bruisende energie!De energie-industrie is toe aan challengers. Vergeet alles wat je weet over traditionele energiebedrijven. Wij dagen de gevestigde orde uit met een radicaal transparante aanpak: dynamische contracten die alleen rekenen wat je écht verbruikt. Al 10.000 bewijzen dat het slimmer kan

Onze missie voor 2035? Alle Nederlandse ondernemers voorzien van slimme energie. Ambitieus? Zeker. Maar met de juiste mensen is niks te gek. We zoeken talent dat ons uitdaagt het anders te doen. Beter. Innovatiever. Slimmer. Bij ons geen stoffige hiërarchie, maar vrijheid om te experimenteren en impact te maken. Want terwijl we samen de energiemarkt opschudden, groei jij met ons mee.

Jouw impact als klantenservice medewerkerAls Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Of het nu gaat om scherp inzicht in verbruik, meterstanden, facturen of het overstappen naar een andere leverancier - jij hebt het antwoord of schakelt de juiste persoon in. Wij geloven in eerlijke energie - daarom is onze service topprioriteit. Met jou als eerste aanspreekpunt voelen onze klanten zich gehoord, begrepen en geholpen. Word ons visitekaartje, als Klantenservice Medewerker.

Waar wij energie van krijgen:

• Klantcontact: je hebt op dit vlak al wat slimme meters gelopen.
• Hart voor de klant: jouw communicatie skills zijn A+++.
• Collegas helpen groeien: onze junioren rekenen op jou.
• De dynamiek van ons vak: je houdt je hoofd koel in drukte - zoals in januari, wanneer we veel klanten een afrekening sturen.
• Bouwen aan de groei van een eerlijke energiemarkt.
• Een werkomgeving waar nieuwsgierigheid, passie, vertrouwen en groei centraal staan.
• Bonuspunten als je al ervaring hebt in de energiesector - maar zeker geen vereiste.

Zo zetten we jou in je krachtBij Energyhouse krijg je alle tools om te excelleren:

• Een maandelijks salaris van €2550 tot €2900 op basis van 40 uur per week.
• Een contract voor 32 tot 40 uur per week.
• Onbeperkt vakantiedagen zodat ook jij slimmer kan omgaan met jouw energie.
• De vrijheid en het vertrouwen om thuis te kunnen werken.
• Nauwe samenwerking met collegas waarin we elkaar heldere feedback geven.
• We vieren onze successen én onze fouten, en leren zo om het elke dag beter te doen.
• Budget voor het opbouwen van pensioen.
• Coaching via Equip voor grip op je financiën
• Een fijne office with a view in Amsterdam IJburg.

Klinkt goed? Dit kan je verwachten na je sollicitatie:We starten met een snelle screening, gevolgd door een deep dive op ons kantoor. Daarna praat je met onze founder over onze gedeelde passie voor verandering. Matcht de energie? Dan maken we het concreet met een aanbod dat je in je kracht zet.

Een 100% match op papier is niet nodig - wij geloven in potentieel boven perfectie. Vragen? WhatsApp of bel onze collega Lana via 06 579 856 56.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Tot €2.900,00 per maand

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Arbeidsvoorwaarden:

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Ervaring:

• Klantenservice: 3 jaar (Gewenst)

Taal:

• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek