Service Order Desk Specialist

GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA’s success - come and join them! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.

Why join GEA

Job information

Reference Number

JR-0028912

Job function

Service

Position type

Full time

Site

Beekakker 11, 5761 EN Bakel

GEA Food & Healthcare Technologies is verantwoordelijk voor o.a. machines voor het maken van pasta en bakkerijproducten, snijden en verpakken van vlees en kaas, maar ook voor het maken van kipnuggets en diepvriesproducten, evenals machines voor de farmaceutische industrie. Voor onze locatie in Bakel zijn wij op zoek naar een Service Order Desk Specialist. Your responsibilities and tasks:

Als Service Order Desk Specialist ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de verkoopkantoren bij vragen over offertes, orders, leveringen en retouren.

Jouw taken:

• Proactief opvolgen en communiceren van aanpassingen in levertijden;

• Het verwerken van offertes en orders;

• Het coördineren en afhandelen van escalaties;

• Het afstemmen van prioriteiten met de interne organisatie;

• Continue verbeteren door het optimaliseren van de communicatie en processen;

• Projectmatig werken en hier ook de leiding pakken.

Your profile and qualifications:

• Je hebt een MBO+/HBO opleiding en affiniteit met techniek;

• Ruime ervaring in een klantgerichte functie;

• Ervaring met ERP systemen (SAP is een pre);

• Je bent proactief en hebt probleemoplossende aanpak;

• Communicatief vaardig en kunt nauwkeurig werken;

• Goede beheersing van MS Excel;

• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal, zowel in woord als in schrift, Duits is een pre;

• Ervaring met werken in een LEAN organisatie is een pre.

Wat bieden wij:

• Concurrerend salaris en 8% vakantiegeld.
• 
  25 vakantiedagen en 13 ATV dagen op basis van fulltime.
• 
  Reiskostenvergoeding.
• 
  Deelname pensioenfonds (PMT).
• 
  Mogelijkheid tot deelname collectieve ziektekostenverzekering.
• 
  Bijdrage sportabonnement.